您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您日常使用智能手机进行政务或生活服务操作的频率是？
您了解或使用过以下哪些天津市数字化服务平台？
津心办APP
天津公安APP
健康天津APP
天津人社APP
其他官方平台
均未使用过
您对天津市新市民数字化转型认知的整体程度如何评价？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
在办理居住证、社保或医保等业务时，您更倾向于哪种方式？
线上全程网办
线上预约+线下办理
直接线下窗口办理
视情况而定
请您对天津市数字化政务服务的操作便捷性打分（1-5分，5分为最便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因不熟悉数字操作而无法完成线上业务办理的情况？
您认为影响您数字化转型认知的主要障碍有哪些？
不会操作智能设备
担心个人信息安全
平台功能复杂难懂
缺乏专门指导
习惯线下办理
其他
您是否参加过社区或单位组织的数字技能培训活动？
参加过多次
参加过一两次
听说过但没参加
从未听说过
您对天津市在提升新市民数字化转型认知方面的宣传推广工作满意度如何？
您向其他新市民朋友推荐使用天津市数字化政务服务的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）
您希望获得哪些方面的数字化转型认知提升支持？
一对一上门指导
社区集中培训
视频教程推送
热线电话咨询
线下服务大厅志愿者协助
其他
您是否愿意为了享受更便捷的数字化服务而学习新的操作技能？
您对提升天津市新市民数字化转型认知及数字化服务满意度有哪些具体建议或意见？