您目前居住在苏州市的哪个区域?
姑苏区
虎丘区
吴中区
相城区
吴江区
工业园区
其他
您在本社区居住的时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平时最常使用的社区服务设施有哪些?
社区活动中心
健身器材区
图书阅览室
老年日间照料中心
儿童游乐区
便民服务站
您对社区工作人员的服务态度和响应速度评价如何?
很好,响应及时且态度热情
较好,基本能满足需求
一般,偶尔有延迟
较差,响应慢且态度冷淡
您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)
您认为当前社区服务体验中,哪些方面最需要改进?
环境卫生
公共设施维护
安全保障
文化活动丰富度
便民办事效率
停车管理
您是否了解社区定期举办的居民议事会或意见征集活动?
非常了解并经常参与
了解但很少参与
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
请为社区服务的便捷程度打分(1-5星,5星为最便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道获取社区服务信息?
社区公告栏
业主微信群
社区公众号
邻里告知
其他
在过去一年中,您参与过哪些社区组织的活动?
节日庆典活动
健康义诊
亲子互动活动
环保公益活动
兴趣培训班
未参加过任何活动
您对社区养老服务体验的评价如何?(如适用)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不适用/无此需求
您认为社区服务体验中,最让您感到不便或困扰的一个具体场景是什么?
您希望社区在哪些时间段增加服务或活动安排?
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末白天
周末晚间
您认为社区在数字化服务体验方面(如线上报修、预约办事)做得如何?
功能齐全且使用顺畅
有功能但操作复杂
功能较少,覆盖不全
没有使用过,不清楚
您对社区公共区域(如楼道、花园、停车场)的清洁维护评价是?
非常干净整洁
比较干净
一般,偶尔有脏乱
较差,经常无人清理
请为社区工作人员的专业能力打分(1-5星,5星为非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望社区新增哪些服务项目来提升整体服务体验?
社区食堂
便民维修点
心理咨询服务
法律咨询服务
青少年课后托管
宠物服务专区
您最近一次参与社区活动或使用社区服务是什么时候?(请选择日期)
请您用一句话描述您理想中的社区服务体验是什么样的?