您在西安市居住的社区类型是？
老旧小区
商品房小区
保障房小区
城中村改造社区
其他
您目前获取社区信息的主要渠道是？
社区公告栏
微信群/QQ群
社区APP或小程序
物业通知
邻里口口相传
其他
您希望社区服务通过哪些渠道提供？
线上平台（APP/小程序）
电话热线
线下服务窗口
上门服务
自助服务终端
您对使用线上社区服务渠道（如APP、小程序）的意愿程度如何？
请评价您对现有社区服务渠道的满意度（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您使用社区服务渠道意愿的主要因素有哪些？
操作便捷性
信息安全性
响应速度
服务态度
功能完整性
其他
您平均每周使用社区服务渠道（如缴费、报修、咨询）的频率是？
您更倾向于在哪些场景下使用社区服务渠道？
日常缴费
报修投诉
活动报名
政策咨询
邻里互助
其他
您向邻居推荐使用社区线上服务渠道的可能性有多大？（0-10分）
您希望社区渠道增加哪些功能？
在线预约
实时通知
积分兑换
便民查询
投诉跟踪
其他