华东地区社区居民支付习惯行业趋势调研问卷

您好!感谢您参与本次关于华东地区社区居民支付习惯的行业趋势调研,您的真实反馈将帮助我们洞察支付习惯的演变方向,为社区服务优化提供宝贵参考。
您目前居住在华东地区的哪个省份或直辖市?
上海
江苏
浙江
安徽
福建
江西
山东
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在日常社区消费中最常用的支付方式是什么?
移动支付(如微信、支付宝)
银行卡刷卡
现金
数字人民币
其他
您平均每周在社区周边(如超市、菜场、便利店)消费的次数是?
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
在选择支付方式时,您最看重的因素是什么?
支付速度
安全性
优惠力度
操作便捷性
隐私保护
您通常在哪些社区场景中使用移动支付?
买菜购物
餐饮外卖
水电煤缴费
物业费缴纳
社区团购
停车缴费
其他
过去一年中,您使用现金支付的频率有何变化?
明显减少
略有减少
基本不变
略有增加
明显增加
请您对当前移动支付在社区场景中的整体便捷性打分(1-5分,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否尝试过使用数字人民币进行支付?
经常使用
偶尔使用
尝试过但未坚持
从未使用
您认为当前社区支付环境存在哪些不足?
支付设备老旧
网络信号不稳定
部分商家不支持移动支付
支付安全风险担忧
操作流程复杂
缺乏统一标准
您每月通过移动支付完成的社区消费金额大约是多少?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您是否愿意为了获取优惠而更换常用的支付方式?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您更信任哪些机构提供的支付服务?
银行
第三方支付平台
通信运营商
大型互联网公司
社区本地服务平台
您对生物识别支付(如刷脸、指纹)在社区场景中的接受度如何?
完全接受
接受但有所顾虑
勉强接受
不接受
您认为未来社区支付习惯将如何演变?请分享您的看法。
    ____________
您是否遇到过因支付方式限制而无法完成消费的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您获取支付优惠信息的主要渠道是什么?
支付APP推送
社区公告栏
商家门店海报
社交媒体
亲友推荐
您对当前社区支付安全性的整体信任度打分(1-5分,5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与社区支付习惯的改进测试或试点项目?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
针对华东地区社区居民支付习惯的现状,您最希望改善的一个方面是什么?
    ____________

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