郑州市社区居民购物渠道偏好调研问卷

您好!感谢您参与本次郑州市社区居民购物渠道偏好调研。本问卷旨在了解您在日常生活中对不同购物渠道的选择习惯与偏好,您的真实反馈将为优化社区商业服务提供重要参考。
您目前居住在郑州市的哪个区域?
金水区
二七区
中原区
管城回族区
惠济区
郑东新区
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常购物最常使用的渠道是?
大型超市(如丹尼斯、永辉)
社区便利店(如悦来悦喜、每一天)
线上电商平台(如京东、天猫)
生鲜电商(如盒马、叮咚买菜)
农贸市场/菜市场
社区团购(如美团优选、多多买菜)
您平均每周进行购物的频率是?
每天1次或以上
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
更少
您选择购物渠道时最看重的因素有哪些?
商品价格
商品质量
购物便利性(距离/配送速度)
种类丰富度
售后服务
支付方式便捷性
对于日常生鲜食品(如蔬菜、水果、肉类),您更倾向于通过哪种购物渠道购买?
农贸市场
社区生鲜店
大型超市
线上生鲜平台
社区团购
您使用线上购物渠道(如电商APP、小程序)的频率如何?
经常使用,每周多次
偶尔使用,每周1-2次
很少使用,每月几次
几乎不使用
在选择线上购物平台时,您最关注以下哪一点?
配送速度
运费政策
商品评价
退换货便利性
会员优惠
您曾参与过哪些社区团购平台?
美团优选
多多买菜
兴盛优选
十荟团
没有参与过
您对社区团购的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前社区周边的购物渠道能否满足您的日常需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
您平均每次购物的消费金额大约是多少?
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
您更偏好哪种支付方式?
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
现金
其他
您认为影响您选择购物渠道的主要障碍有哪些?
价格偏高
商品质量参差不齐
配送时间过长
退换货不便
商品种类有限
售后服务差
您是否愿意尝试新的购物渠道(如无人零售、直播带货)?
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对郑州市社区商业设施(如便利店、菜市场)的布局满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您通常选择在什么时间段进行购物?
早晨(6-9点)
上午(9-12点)
下午(12-18点)
晚上(18-22点)
深夜(22点以后)
您更倾向于一次性大量采购还是少量多次购买?
一次性大量采购
少量多次购买
视情况而定
您获取购物渠道信息的途径有哪些?
朋友/家人推荐
社交媒体(如抖音、小红书)
广告推送
线下宣传单
社区公告
您对郑州市社区购物渠道的改善有什么具体建议?
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