北京市社区居民线上线下选择舆情监测调研

尊敬的居民,您好!本问卷聚焦于您在日常生活中对线上线下选择行为的真实看法,旨在通过舆情监测了解社区服务与消费趋势。您的回答将严格保密,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住的社区类型是?
老旧小区
新建商品房小区
保障性住房小区
回迁安置小区
其他
您每周进行线上购物(如生鲜、日用品)的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少或从不
您每周前往线下实体店(如超市、菜市场)的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少或从不
在购买日常用品时,您更倾向于哪种渠道?
完全线上
以线上为主,线下为辅
线上线下均衡
以线下为主,线上为辅
完全线下
您选择线上渠道的主要原因有哪些?
价格更优惠
节省时间
商品种类丰富
配送便捷
避免人群聚集
其他
您选择线下渠道的主要原因有哪些?
即时取货
可实地查看商品质量
享受购物体验
支持本地商户
不熟悉线上操作
其他
您对社区周边线下商业设施的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对线上平台配送时效的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向亲友推荐当前主要购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在舆情监测中,您认为线上评论对您的购买决策影响程度如何?
影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响
您通常通过哪些线上平台获取社区服务信息?
社区微信群
外卖平台
本地生活APP
社交媒体
社区官方网站
其他
您是否参与过社区组织的线上团购活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与
您是否参与过社区组织的线下集市或促销活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与
您认为当前社区线上线下服务融合程度如何?
融合很好
融合较好
一般
融合较差
完全没有融合
您希望社区在哪些方面加强线上线下联动?
统一信息发布平台
线下体验店
线上预约线下服务
社区团购提货点
智能快递柜
其他
您在使用线上服务时遇到的主要障碍是?
操作复杂
担心隐私安全
支付不便
配送范围限制
没有障碍
您在使用线下服务时遇到的主要障碍是?
排队时间长
商品种类有限
营业时间限制
距离较远
没有障碍
您对社区内智能快递柜或自提点的使用频率是?
经常使用
偶尔使用
从未使用
请为您的整体线上线下选择体验打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区线上线下服务优化有何具体建议?
    ____________
请填写您最近一次线上购物的日期
日期    ____________
您通常选择在一天中的哪个时段进行线上购物?
时    ____________
分    ____________
请选择您所在的北京市辖区
省份
城市
区/县
详细地址
您是否愿意参与社区后续的舆情监测访谈?
愿意
不愿意

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