您向亲友推荐当前小区物业服务的可能性有多大?(0-10分)
您最常使用的业主服务体验项目
报修维修
保洁绿化
安保巡逻
停车管理
社区活动
缴费服务
投诉处理
您最希望物业在哪个环节提升服务体验
响应速度
服务态度
问题解决率
信息透明
设施维护
请为物业的报修处理效率打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾为哪些增值服务付费
家政清洁
代收快递
社区团购
老人照料
宠物托管
从未付费
您能接受的物业费年度涨幅范围
0-5%
5-10%
10-15%
15%以上
不接受涨价
您认为当前业主服务体验中最亟待改进的三个问题是什么?
您获取物业服务信息的渠道
微信群
公告栏
APP推送
短信通知
电话通知
邻里交流
请为物业人员的服务态度打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望物业增加哪些智能化服务体验
人脸识别门禁
智能停车系统
AI客服
无人配送
环境监测
无需增加
请描述一次您印象最深刻的业主服务体验经历(正面或负面均可)