西安市业主满意度评价用户体验调查问卷

尊敬的业主,您好!感谢您参与本次西安市业主满意度评价调查,您的真实反馈将帮助我们提升社区服务品质与居住体验。
您目前所居住的房屋类型是?
高层住宅
多层住宅
洋房/别墅
老旧小区
其他
您在该小区的居住时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对小区整体物业服务的满意度评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对小区安保措施(如门禁、巡逻)的满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对小区公共区域(楼道、大堂、电梯)清洁卫生的满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对小区绿化维护与景观设计的满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对小区停车位管理(含收费与秩序)的满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对物业报修响应速度的满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对物业人员服务态度(前台、管家等)的满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为目前小区最需要改进的方面有哪些?
安保管理
环境卫生
设施维护
停车管理
噪音控制
宠物管理
邻里纠纷协调
其他
请您对小区整体居住舒适度进行评分(1-5分,5分为最舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过物业问题长期未解决的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您对小区社区文化活动(如节日活动、便民服务)的满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对小区垃圾分类管理及清运的满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对小区电梯运行状况(如故障频率、维护情况)的满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对小区夜间照明及公共设施安全性的满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对物业费用收取标准与透明度的满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对小区业主诉求反馈渠道(如APP、电话、微信群)的满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对小区快递收发及外卖管理便利性的满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对小区周边噪音及环境污染控制的满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向亲友推荐本小区的可能性有多大?(0-10分,10分为非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升小区居住体验与业主满意度评价有何具体建议?
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