尊敬的业主，您好！本问卷旨在了解您对小区物业管理工作的认知程度与绩效满意度，您的真实反馈将直接帮助我们提升服务质量，感谢您的参与！
您主要通过哪些渠道了解物业工作信息？
公告栏
业主微信群
物业公众号
电话通知
邻里交流
其他
请对物业客服人员的服务态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业在哪些方面最需要提升绩效？
清洁卫生
安保巡逻
设施维修
客户沟通
费用透明
社区活动
请对物业整体管理绩效进行评分（1-10分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业在应急事件（如停水停电）处理上的表现是否满意？
您对小区公共设施（如电梯、门禁）维护的认知程度如何？
您希望物业在哪些方面增加信息透明度？
费用明细
维修记录
安保措施
员工考核
投诉处理进度