长沙市业主依赖程度产品调研问卷

您好!本问卷旨在深入了解长沙市业主对社区相关产品的依赖程度,您的真实反馈将帮助我们优化产品与服务。感谢您的参与!
您目前居住的长沙市区域是?
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
其他
您在当前小区居住的时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区周边生活配套(如超市、药店、餐饮)的依赖程度如何?
非常依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖
您日常最常使用哪些社区服务或产品?
物业报修
快递代收
社区团购
家政服务
停车管理
智能门禁
其他
您平均每周使用社区相关App或线上平台的频率是?
每天多次
每天1次
每周2-3次
每周1次
几乎不用
您对当前社区提供的智能化产品(如智能门禁、线上缴费)的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果社区推出新的便民服务产品,您尝试使用的意愿程度如何?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为哪些因素会影响您对社区产品的依赖程度?
产品易用性
服务响应速度
价格合理性
数据安全性
功能实用性
其他
您是否愿意为更高质量的社区服务产品支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
请描述一个您希望社区能提供但尚未实现的产品或服务,以提升您的依赖程度。
    ____________
您对社区产品的依赖程度在过去一年中的变化趋势是?
明显增加
略有增加
没有变化
略有减少
明显减少
您通常通过哪些渠道了解社区新产品或服务?
业主微信群
物业公告栏
社区App推送
邻里推荐
线下活动
其他
您在使用社区产品时遇到问题,最倾向的解决方式是?
联系物业
使用线上客服
自行解决
忽略问题
其他
您对社区产品整体性能的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区产品对提升您生活便利性的帮助程度如何?
非常有帮助
有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您最看重社区产品的哪些特性?
操作简单
响应快速
功能全面
界面美观
隐私保护
其他
您是否愿意参与社区产品的试用或反馈活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为社区产品在哪些方面最需要改进,以增强您的依赖程度?
    ____________
您对社区产品的整体依赖程度自我评估是?
高度依赖
中度依赖
轻度依赖
不依赖
如果社区产品停止服务,您认为对您生活的影响程度是?
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
没有影响
您希望社区未来增加哪些类型的产品或服务?
健康管理
教育培训
社交活动
智能家居
环保回收
其他
您是否愿意向其他业主推荐您认为好用的社区产品?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对社区产品客户服务的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您使用社区产品时最满意的体验,以帮助我们了解您的依赖程度。
    ____________
您认为社区产品的价格水平是否合理?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
您是否关注社区产品的品牌或开发商背景?
非常关注
关注
一般
不太关注
完全不关注
您通常在使用社区产品时最担心的问题是什么?
隐私泄露
费用不透明
服务不稳定
操作复杂
售后缺失
其他
您对社区产品的未来期望程度如何?
非常期待
期待
一般
不期待
完全不期待
您对提升长沙市业主依赖程度的产品设计有何其他建议?
    ____________

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