您入住当前小区的时间是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前居住环境中,最影响您生活品质的核心需求有哪些?
安全管理
环境卫生
设施维护
停车便利
噪音控制
绿化景观
您对小区公共区域(如楼道、大堂)的清洁频率是否满意?
请对小区安保人员的响应速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过小区设施(如电梯、门禁)故障未及时维修的情况?
您希望物业在哪些方面优先改善,以更好地满足业主核心需求?
增加智能安防设备
优化垃圾处理流程
增设儿童游乐设施
加强宠物管理
提供更多便民服务
您最关注物业服务的哪些细节?
报修处理速度
费用透明度
工作人员态度
公共区域照明
快递代收服务
您认为当前小区在满足业主核心需求方面,最需要改进的一个环节是什么?
请对物业工作人员的沟通态度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道反馈问题或建议?
物业前台
电话热线
业主微信群
物业APP
业主大会
请描述一次您印象最深刻的物业服务体验(正面或负面均可)
您认为以下哪些增值服务能提升您的居住满意度?
家政保洁
社区团购
老人日间照料
儿童托管
房屋租赁托管