您目前居住在重庆市的哪个区域?
渝中区
江北区
南岸区
渝北区
沙坪坝区
九龙坡区
大渡口区
巴南区
北碚区
其他
您平时最主要的购物渠道是以下哪一类?
线上电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
社区团购(如美团优选、多多买菜)
大型商超(如永辉、沃尔玛、盒马)
社区便利店/生鲜店
专业市场或批发市场
其他
在过去一个月中,您通过线上渠道(含电商、社区团购)购物的频率大约是?
每周4次以上
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您选择线上购物渠道(如电商平台、社区团购)的主要原因有哪些?
价格更优惠
配送便捷到家
商品种类丰富
节省时间
退换货方便
习惯性使用
其他
您选择线下购物渠道(如商超、便利店、专业市场)的主要原因有哪些?
可以现场挑选商品
即时取货无需等待
质量看得见更放心
购物体验和氛围好
距离近方便
支持本地商家
其他
在购买生鲜食品(蔬菜、水果、肉蛋奶等)时,您最常使用的渠道是?
社区生鲜店/便利店
大型商超
社区团购自提点
线上生鲜电商(如叮咚买菜、朴朴)
农贸市场
其他
在购买家居日用品(如纸巾、清洁用品、厨房用品)时,您更倾向于?
线上电商平台
大型商超
社区团购
社区便利店
专业家居用品店
其他
您对目前主要使用的购物渠道整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
5分 - 非常满意
4分 - 比较满意
3分 - 一般
2分 - 不太满意
1分 - 非常不满意
您向朋友或邻居推荐您当前最常用的购物渠道的可能性有多大?(0-10分,10分表示极力推荐)
您同时使用多个购物渠道(如线上+线下)时,主要按什么标准分配不同品类的购买?
按价格高低选择渠道
按配送速度选择渠道
按商品质量选择渠道
按购买便利性选择渠道
按促销活动选择渠道
没有固定标准,随机选择
您平均每月在购物上的总支出(含所有渠道)大约为?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
在以下购物渠道中,您认为哪一家的性价比最高?
淘宝/天猫
京东
拼多多
美团优选/多多买菜
永辉/沃尔玛
盒马鲜生
社区便利店
其他
您在选择购物渠道时,最看重的三个因素是什么?
价格实惠
商品质量
配送速度
售后服务
商品丰富度
购物便利性
品牌信誉
其他
您是否使用过社区团购(如美团优选、兴盛优选等)?
经常使用
偶尔使用
曾经使用过但现在不用
从未使用过
如果您不使用社区团购,最主要的原因是什么?
担心商品质量
提货不方便
更喜欢现场挑选
价格优势不明显
不熟悉操作
其他
您通过线上渠道购买商品时,通常选择的配送方式是?
快递到家
快递柜自提
社区自提点自提
门店自提
其他
您对购物渠道的配送时效要求是?
越快越好,1小时内
当天送达
次日送达
2-3天内送达
不着急,无所谓
您通常通过哪些途径了解购物渠道的促销活动或新品信息?
手机APP推送
微信社群/朋友圈
短视频平台(抖音、快手)
线下门店海报
朋友/邻居推荐
其他
在您看来,目前重庆市主流的购物渠道(如电商、社区团购、商超)中,哪一类最需要改进?
线上电商平台
社区团购
大型商超
社区便利店
专业市场
您认为目前购物渠道(线上或线下)存在哪些让您不满意的地方?请具体描述,例如商品质量、价格、配送、服务等。
如果有一款新的购物平台或服务模式,您希望它具备哪些特点或功能,以满足您的购物需求?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您的家庭月收入水平大约为?
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-30000元
30000元以上