重庆市业主社区服务满意度与价格敏感度调查问卷

您好!感谢您参与本次重庆市业主社区服务满意度与价格敏感度调查。您的真实反馈将帮助我们更好地了解社区服务现状,推动服务品质提升,并为您提供更具价值的居住体验。
您目前居住的社区属于重庆市哪个区域?
渝中区
江北区
南岸区
沙坪坝区
九龙坡区
渝北区
巴南区
其他
您在当前社区的居住时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区物业服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最关注社区服务的哪些方面?
安保管理
环境卫生
设施维护
绿化养护
停车管理
客服响应
社区活动
您对社区安保服务的满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区环境卫生(如垃圾清运、公共区域清洁)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐区)的维护情况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区绿化养护(如草坪修剪、树木修剪)的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区停车管理的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对物业客服的响应速度和问题处理效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前社区物业费的收费标准是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
如果社区服务品质显著提升,您能接受的物业费涨幅范围是?
0-5%
5-10%
10-15%
15%以上
完全不能接受涨价
您是否愿意为更专业的社区服务(如智能安防、专属管家)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为社区服务中最需要优先改进的环节是?
安保管理
环境卫生
设施维护
绿化养护
停车管理
客服响应
社区活动
您希望社区增加哪些增值服务?
快递代收
家政服务
老人关怀
儿童托管
社区团购
宠物服务
其他
您对社区组织的邻里活动(如节日聚会、亲子活动)的参与度如何?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
社区未组织过
您对社区信息通知(如公告、微信群通知)的及时性和清晰度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区公共区域(如大堂、电梯间)的卫生状况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区夜间照明和公共安全设施(如监控摄像头)的配置是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区垃圾分类管理的执行情况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区维修服务(如水电维修、门禁维修)的响应速度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区物业人员的服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您为社区服务的整体表现打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升社区服务满意度有哪些具体建议?
    ____________
在物业费调整方面,您希望物业公司如何与业主沟通?
    ____________

25题 | 被引用219次

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