您目前在重庆市的租住类型是？
普通住宅小区
品牌公寓/长租公寓
老旧小区
保障性租赁住房
其他
您在选择租住场所时，最看重的因素是？
租金价格
地理位置与交通
房屋品质与装修
租户服务体验
周边生活配套
请对您当前租住场所的整体租户服务体验进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常租住过程中，最常遇到的服务问题有哪些？
维修响应不及时
物业沟通不畅
费用收取不透明
公共区域清洁差
安全隐患突出
其他
您通过哪些渠道反馈租住服务问题？
电话联系物业
微信/APP在线报修
直接找房东/管家
业主群/租户群
从未反馈过
您向朋友或同事推荐当前租住场所的可能性有多大？（0-10分）
您希望未来租住服务在哪些方面得到改善？
智能化报修与缴费
个性化管家服务
社区文化活动
灵活退换租政策
增值服务（如保洁、搬家）
其他
您是否愿意为更优质的租户服务体验支付额外费用？
愿意，且金额可较高
愿意，但金额有限
不愿意，应包含在租金内
视服务内容而定
您对当前租住场所的数字化服务（如线上报修、智能门禁）满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为智能家居设备（如智能门锁、温控系统）对提升租户服务体验的作用有多大？
您了解或使用过以下哪些租户服务体验相关的数字化工具？
线上缴费平台
智能报修系统
电子合同签署
智能门禁/安防
租户积分商城
都没用过
您更偏好哪种租户服务体验的沟通模式？
专属管家一对一
AI智能客服即时响应
传统物业窗口服务
社群自助互助
请描述一次您印象最深刻的租户服务体验经历（正面或负面均可）
您认为影响租户服务体验满意度的关键因素有哪些？
服务响应速度
服务人员态度
问题解决效率
费用透明度
隐私与安全保护
其他
您认为租户服务体验对您长期定居重庆的影响程度如何？
影响很大，直接决定去留
有一定影响
影响较小
完全不影响
您对重庆市租户服务体验行业未来一年发展的信心评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最期待未来租户服务体验出现哪类创新？
全流程线上化
社区共享空间运营
绿色低碳居住服务
基于大数据的个性化服务
其他
您最近一次对租户服务体验进行正式评价或投诉的日期是？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的月收入范围是？
5000元以下
5000-10000元
10001-15000元
15001-20000元
20000元以上
您对提升重庆市租户服务体验还有哪些具体建议或期望？