南京市租户改进建议产品调研问卷

您好!感谢您参与本次南京市租户改进建议产品调研,我们非常重视您的租户改进建议,希望通过您的真实反馈,持续优化我们的产品与服务,为您打造更舒适的居住体验。
您在南京市的居住区域是?
鼓楼区
玄武区
秦淮区
建邺区
江宁区
浦口区
栖霞区
雨花台区
其他区域
您目前的租住房屋类型是?
整租公寓
合租单间
品牌长租公寓
普通住宅小区
其他
您当前的租住时长是?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您每月支付的平均租金范围是?
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上
您对当前居住房屋的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您目前的租住过程中,最常遇到哪些问题?
房屋设施老化
隔音效果差
维修响应慢
租金上涨过快
周边配套不足
物业管理不到位
邻里纠纷
其他
您最希望产品在哪些方面进行改进?
房屋内部装修品质
智能家居设备
公共区域卫生
安保系统
租务流程便捷性
社区活动组织
维修服务效率
其他
您对当前房屋维修服务的响应速度评价如何?
非常及时
比较及时
一般
较慢
非常慢
您向朋友推荐当前租住产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过产品内的在线报修功能?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有该功能
您更倾向于通过哪种渠道提交租户改进建议?
手机APP内反馈
微信小程序
电话客服
线下物业登记
其他
您认为以下哪些增值服务最能提升您的租住体验?
定期保洁服务
代收快递服务
搬家协助
社区社交活动
健身设施
共享办公空间
其他
您对产品客服人员的服务态度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与产品改进的线上访谈或线下座谈会?
非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
不愿意
请分享您最希望我们优先改进的一个方面,并简要说明原因。
    ____________
您认为影响您续租决策的主要因素有哪些?
租金价格
房屋品质
交通便利度
周边生活配套
物业服务
社区氛围
其他
您对当前租住产品的性价比评价是?
非常高
较高
一般
较低
非常低
您平均每月使用产品APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用
您对产品APP界面操作便捷性的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望产品新增哪些功能来改善租住体验?
智能门锁远程控制
水电费自动缴费提醒
邻里互助平台
租期管理日历
电子合同签署
其他
您是否遇到过押金退还延迟的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
尚未退租
您对租住期间的投诉处理结果满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对南京市租户改进建议产品还有哪些其他想法或建议?
    ____________

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