您目前所在的区域是？
华北地区
华东地区
华南地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区
您当前的租户类型是？
个人住宅租户
商业店铺租户
办公写字楼租户
工业厂房租户
其他
请您对当前租户改进建议的响应速度进行评分（1-5分，5分为最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在处理租户改进建议时的沟通态度如何？
非常专业且耐心
比较专业
态度一般
较为冷淡
非常不友好
您最希望哪些方面能优先采纳租户改进建议？
公共区域卫生
设施设备维修
安全管理
停车管理
绿化养护
费用透明度
您向其他潜在租户推荐本物业的可能性有多大？（0-10分）
您认为租户改进建议对物业决策的实际影响力如何？
影响很大，经常被采纳
有一定影响
影响较小
几乎没有影响
不清楚
您通常通过哪些渠道提交租户改进建议？
物业前台
电话热线
线上APP/小程序
邮件
意见箱
直接联系管家
请描述一次您提交租户改进建议后，最令您满意的处理经历（如有）
您认为物业团队在落实租户改进建议方面的执行力如何？
请对物业工作人员的主动服务意识进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前影响租户改进建议落实效率的主要障碍是什么？
审批流程过长
资金预算不足
人员配备不够
技术能力有限
缺乏有效监督
请对物业处理紧急事件的整体绩效进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望物业在哪些方面增加投入以提升满意度？
智能安防系统
公共设施升级
清洁频次
绿化景观
客户服务培训
总体而言，您对物业管理的综合绩效表现打几分？
90-100分
80-89分
70-79分
60-69分
60分以下