上海市租户使用意愿竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次上海市租户使用意愿竞品调研,本问卷旨在了解您在租房过程中的真实体验与偏好,您的回答将帮助我们优化产品与服务。
您目前在上海的租房状态是?
整租
合租
短租(6个月以内)
其他
您当前使用的租房平台或渠道是?
链家/贝壳
自如
我爱我家
58同城/安居客
其他
您选择当前租房渠道的最主要原因是什么?
房源信息真实可靠
价格透明
服务专业
平台口碑好
朋友推荐
请对您当前使用的租房平台整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在租房过程中,您最看重以下哪些因素?
租金价格
地理位置与交通
房屋品质与装修
周边配套(超市、医院等)
房东/中介服务态度
您是否使用过竞品平台的“VR看房”功能?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此功能
您认为当前租房平台在哪些方面最需要改进?
    ____________
您对“租金分期支付”功能的接受程度如何?
非常接受
比较接受
一般
不太接受
完全不接受
您更希望平台提供哪些增值服务?
搬家服务
保洁服务
维修服务
法律咨询
金融贷款服务
您是否愿意为更优质的租房服务支付额外费用?
愿意
不愿意
视情况而定
您向朋友推荐当前租房平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次租房时,通过几个平台进行比较?
1个
2-3个
4-5个
5个以上
在比较不同租房平台时,您最关注哪些信息?
    ____________
您对平台收取的中介费或服务费有何看法?
合理,愿意支付
偏高,但可以接受
过高,影响选择
完全不接受
您认为竞品平台在哪些方面做得比当前平台好?
房源更新速度
用户界面友好度
客服响应速度
合同规范性
售后保障
您是否愿意尝试新的租房平台?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
不愿意
请对您最常用的竞品平台进行综合评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均多久会关注一次租房市场动态?
每天
每周
每月
只在需要时
您认为理想的租房平台应该具备哪些核心功能?
    ____________
您是否遇到过租房信息不实的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您通常通过哪些渠道了解租房平台的口碑?
社交媒体(小红书、微博等)
朋友推荐
应用商店评价
新闻媒体报道
线下中介介绍
您对平台隐私保护措施的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请描述一次您最满意的租房体验(包括平台使用、房源质量、服务等)
    ____________
您未来一年内是否有换租或续租计划?
有,计划换租
有,计划续租
暂无计划
不确定
您更倾向于通过线上平台还是线下中介完成租房?
完全线上
线上为主,线下为辅
线下为主,线上为辅
完全线下
您认为影响租户使用意愿的关键因素有哪些?
平台信誉
房源真实性
费用透明度
用户体验
售后保障
您对上海市租房市场的整体感受和建议是什么?
    ____________

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