您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住在上海的哪个区域?
浦东新区
徐汇区
静安区
长宁区
普陀区
其他区域
您是否了解社区服务类APP或小程序(如社区团购、物业缴费、邻里社交等)?
您目前使用过哪些社区服务类产品?
社区团购平台
物业缴费系统
邻里社交应用
社区政务服务平台
家政服务预约
其他
请对您最常使用的社区服务类产品的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择社区服务类产品时,最看重哪些因素?
操作便捷性
功能全面性
信息安全性
响应速度
用户口碑
价格合理性
您对当前社区服务类产品的使用意愿如何?
非常愿意持续使用
愿意使用但希望改进
一般,可有可无
不太愿意使用
完全不愿意使用
如果有新的社区服务类产品推出,您尝试使用的意愿有多强?
您希望通过社区服务类产品获得哪些新功能?
智能安防监控
社区活动报名
二手物品交易
健康医疗服务
在线报修
其他
您通常通过什么渠道了解新的社区服务类产品?
朋友推荐
社交媒体广告
社区公告栏
应用商店推荐
其他
您向朋友或邻居推荐社区服务类产品的可能性有多大?(0-10分)
请描述一次您使用社区服务类产品时遇到的满意或不满意的经历
您是否愿意参与社区服务类产品的用户调研或测试活动?
您对社区服务类产品的品牌忠诚度如何?
非常忠诚,只使用固定品牌
比较忠诚,偶尔尝试新品牌
一般,看情况切换
不太忠诚,容易更换
完全不忠诚
请对社区服务类产品的用户界面设计友好度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务类产品在哪些场景下最有用?
日常购物
物业报修
邻里交流
政务办理
紧急求助
其他
您是否遇到过社区服务类产品使用中的技术问题(如卡顿、闪退)?
您认为社区服务类产品对提升社区生活质量有多大帮助?