您所在的学校所属区域
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崇明区
您的教龄是
3年及以下
4-10年
11-20年
21年及以上
您日常教学工作中使用教学工具产品的频率是
每节课都用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用
您目前日常使用的教学工具产品类型有哪些
备课资源类
课堂互动类
作业批改类
学情分析类
家校沟通类
教师培训类
其他
您在使用教学工具产品过程中，是否遇到过明确的使用障碍
您遇到过的常见使用障碍主要出现在哪些环节
账号登录权限
功能操作步骤
资源获取下载
互动功能使用
数据同步导出
系统稳定性
其他
遇到使用障碍后，您解决问题的平均时长大概是
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
经常无法解决
您遇到使用障碍后，通常通过哪些方式解决问题
查看产品内置帮助文档
联系官方客服
询问同事朋友
自行搜索解决方案
放弃使用该功能
您对目前常用教学产品解决使用障碍问题的满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因为难以解决的使用障碍更换过其他同类产品
经常更换
更换过1-2次
有更换想法但还没行动
从未更换
和您用过的其他产品相比，您认为当前产品在降低使用门槛方面做得如何
明显更好，几乎没有操作障碍
差不多，都存在类似问题
更差，操作阻碍更多
没明显差别
您认为导致使用障碍最主要的原因是
产品功能设计复杂，不符合教师使用习惯
缺乏清晰的新手指引
产品更新后操作逻辑变化大
不支持个性化的功能简化设置
对设备/网络要求过高
您能接受的新功能学习上手时长是
10分钟以内
10-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
您认为产品应该通过哪些方式降低使用障碍
简化操作流程
提供分步引导教程
增设常见问题搜索入口
开通一对一客服咨询通道
保留经典操作逻辑，不随意更新
您是否愿意为了更低使用门槛、更流畅的体验更换付费的同类产品
请您分享一次印象最深的使用障碍经历，以及您希望产品做出哪些调整