您最近一年内，在上海入住酒店（包括星级酒店、商务酒店、精品酒店、民宿等）的频率大约是？
几乎每月都有
每季度1-2次
半年1-2次
一年1-2次
一年少于1次
您在上海入住酒店的主要目的是什么？（可多选）
商务出差
旅游度假
探亲访友
本地休闲/“宅酒店”
考试/培训
其他
您通常通过哪些渠道预订上海的酒店？
携程、飞猪、美团等OTA平台
酒店官方APP/微信小程序
电话直接预订
公司协议/旅行社
其他
在选择上海的一家酒店时，以下哪个因素对您的影响最大？
地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
品牌知名度
设施与服务（如健身房、早餐）
请为“地理位置/交通便利性”在您选择上海酒店时的重要性打分（1分非常不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为“酒店卫生与清洁状况”在您选择上海酒店时的重要性打分（1分非常不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为“免费Wi-Fi的速度与稳定性”在您选择上海酒店时的重要性打分（1分非常不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在上海入住酒店时，通常会使用或关注酒店的哪些设施或服务？（可多选）
早餐
健身房/游泳池
行政酒廊
会议室/商务中心
洗衣服务
延迟退房
停车服务
都不太关注
您在上海入住酒店时，更倾向于选择哪种类型的住宿？
国际连锁品牌酒店（如万豪、希尔顿）
国内连锁品牌酒店（如华住、锦江）
精品设计酒店
服务式公寓
经济型连锁酒店（如汉庭、如家）
民宿/短租
综合考虑价格、服务、位置等因素，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次在上海入住的酒店？（0分完全不可能，10分极有可能）
如果最近一次入住体验不佳，您最可能采取的行动是？
在OTA或社交平台写差评
直接向酒店前台/经理投诉
向预订平台投诉
默默忍受，下次不再选择该品牌
其他
除了住宿本身，您希望酒店能提供哪些增值服务或本地化体验？（可多选）
上海本地旅游指南/攻略
特色餐饮体验（如本帮菜推荐）
文化活动门票预订
交通卡/接送机服务
与本地商户的合作优惠
都不需要
您对酒店会员计划的看法是？
我是多个酒店集团的活跃会员，会籍影响我的选择
我有会员，但不太关注权益，主要看价格和位置
我没有注册任何酒店会员
我认为会员计划没什么用
请回忆一个您在上海住过的、印象特别深刻（好或坏均可）的酒店，并简要说明原因。
您认为目前上海酒店市场在哪个方面最需要改进？
性价比
个性化服务
数字化体验（如自助入住）
卫生与安全标准
环保与可持续发展
其他
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您在上海居住或工作的状态是？
上海本地常住居民
在上海工作/学习的外地人士
非上海常住，因商务/旅游等短期到访
其他