杭州市租户性价比评价服务质量调查问卷

感谢您参与本次杭州市租户性价比评价服务质量调查,您的真实反馈将帮助我们更全面地了解租户对性价比的感知,并推动服务质量的持续优化!
您在杭州市的租住类型是?
普通住宅小区
品牌公寓
回迁房/安置房
老旧小区
其他
您当前的月租金范围(含物业费)是?
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上
您已在该处租住多长时间?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
综合考虑租金与房屋条件,您对当前租住性价比的总体评分为多少?(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响租住性价比评价的主要因素有哪些?
租金水平
房屋面积与户型
室内设施与装修
小区环境与绿化
周边生活配套
交通便利性
您对小区物业服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对房屋维修响应的及时性评价是?
非常及时
比较及时
一般
较慢
非常慢
您对公共区域(楼道、电梯、大堂等)清洁卫生的评价是?
非常干净
比较干净
一般
较脏乱
非常脏乱
您对小区安保措施(门禁、巡逻、监控等)的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您对停车位管理(如有)的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不适用
您对房屋内部设施(如水电、门窗、厨卫设备)完好程度的评分是多少?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前租金与周边同类房源相比如何?
明显偏低
略低
基本持平
略高
明显偏高
您对租住性价比评价中,最看重哪一项服务?
维修速度
保洁质量
安保水平
客服态度
社区活动
您希望物业服务在哪些方面进行改进以提升性价比感知?
降低物业费
提升维修效率
增加公共设施
改善绿化环境
加强安保
优化客服响应
您对投诉或报修渠道的畅通性评价是?
非常畅通
比较畅通
一般
不太畅通
完全不通
您对物业人员的服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否遇到过租金或费用不透明的情况?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到
综合考虑各项服务质量,您对整体租住体验的满意度评分是多少?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向朋友推荐当前所租住的小区?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为当前租住性价比评价与合同描述的一致性如何?
完全一致
基本一致
部分一致
不太一致
完全不一致
您认为哪些因素最能提升租住性价比评价?
租金下调
服务升级
设施翻新
增加公共空间
延长服务时间
其他
请具体描述您对杭州市租户性价比评价服务质量的改进建议或期待
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