深圳市租户支付习惯绩效满意度调查问卷

尊敬的租户，您好！为了深入洞察深圳市租户的支付习惯，并评估相关绩效服务的满意度，我们特开展本次问卷调查。您的真实反馈对我们至关重要，感谢您的参与！

您的租住房屋类型是？

普通住宅

公寓

城中村自建房

商业用房

其他

您目前的租金支付方式主要是？

银行转账

微信支付

支付宝

现金

其他

您选择当前支付方式的主要原因是什么？

方便快捷

习惯使然

房东要求

手续费低

安全可靠

您是否遇到过因支付方式不便而导致的租金缴纳延迟？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

您对当前租金支付流程的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

在租金支付过程中，您最看重哪些因素？

支付安全性

到账速度

操作便捷性

费用透明度

凭证留存方便

您是否希望房东或租赁平台提供更多元的支付渠道选择？

非常希望

希望

无所谓

不希望

请您对当前租金支付渠道的稳定性进行评分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您平均每月缴纳租金的次数是？

1次

2次

3次及以上

您最近一次缴纳租金的日期是？

日期 ____________

您是否使用过租金分期或信用支付等新型支付工具？

经常使用

偶尔使用

从未使用

您认为当前租金支付流程中最大的痛点是什么？

流程繁琐

手续费过高

到账不及时

缺乏提醒功能

其他

您对租赁平台提供的租金支付服务绩效的整体评价是？

优秀

良好

一般

较差

很差

您希望未来租金支付功能在哪些方面进行优化？

自动扣款

智能提醒

电子发票

多账户管理

汇率换算

您是否愿意为更便捷的支付服务支付少量手续费？

非常愿意

愿意

视金额而定

不愿意

您对改善深圳市租户支付习惯或提升支付服务绩效有何具体建议？

____________

16题 | 被引用363次

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