您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您最常使用的购物渠道是?
线上电商平台
线下实体商场
社区便利店
直播带货
其他
您选择购物渠道时最看重的因素有哪些?
价格优惠
商品质量
购物便利性
售后服务
品牌知名度
配送速度
您平均每月在购物渠道上的消费金额是?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您对当前主要购物渠道的整体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式了解购物渠道的促销信息?
社交媒体
短信推送
APP通知
朋友推荐
线下广告
您认为西南地区租户购物渠道偏好中,最需要改进的方面是什么?
您在使用购物渠道时遇到过哪些问题?
商品信息不准确
支付不便捷
退换货困难
客服响应慢
物流延迟
您对购物渠道的客户服务满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常多久购物一次?
每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您向他人推荐当前主要购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
您认为哪些因素会影响您对购物渠道的忠诚度?
价格稳定性
商品丰富度
购物体验
售后服务
品牌形象
您对西南地区租户购物渠道偏好的未来趋势有何看法?
线上渠道将主导
线下体验更重要
线上线下融合
不确定