您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您过去一年内平均每月进行线上购物的频率是？
几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您最常使用的购物渠道是？
综合电商平台（如淘宝、京东）
社交电商（如抖音、小红书）
线下实体店
品牌官网或小程序
海外代购
请对您最近一次线上购物体验的整体满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您对购物体验满意度评价的最关键因素是？
商品质量
价格优惠力度
物流速度
售后服务
页面展示与信息清晰度
您通常在哪些场景下会主动进行消费者满意度评价？
商品与描述完全一致时
遇到问题并得到妥善解决后
被商家或平台主动邀请时
收到赠品或优惠券时
极少主动评价
在华南地区购物时，您对本地品牌或商家的信任程度如何？
您向亲友推荐华南地区优质商家的可能性有多大？（0-10分）
您认为华南地区消费市场在哪些方面最需要改进以提升满意度评价？
商品多样性
售后响应速度
环保包装
价格透明度
线下门店体验
请对您常购平台的客服响应速度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您的消费权益受损时，您更倾向于？
直接联系商家协商
向平台投诉
拨打12315热线
在社交媒体曝光
自认倒霉不再追究
您获取消费信息的常用渠道有哪些？
朋友推荐
短视频平台
专业评测网站
线下广告
购物平台评价区
请分享一次令您印象深刻的消费体验（正面或负面均可），并说明原因
您认为哪些因素会降低您对商家的满意度评价？
虚假宣传
售后推诿
物流延误
客服态度差
退换货流程繁琐
您平均每次消费的金额范围是？
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
请对华南地区整体消费环境的便利性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为商家的环保举措而提升对其的满意度评价？
会，非常看重
会，有一定影响
不会特别关注
完全不影响
您希望商家在哪些方面提升消费者满意度评价的透明度？
公开真实评价数据
展示商品溯源信息
明确退换货政策
公布客户投诉处理流程
提供第三方监督渠道
您对提升华南地区消费者满意度评价体系有何具体建议？