您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您对当前华南地区整体消费体验的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道提交消费者改进建议？
线上问卷
客服热线
社交媒体评论
门店意见箱
官方APP/小程序
其他
您对商家处理消费者改进建议的绩效满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您提出的改进建议中，最常见的是哪类？
产品质量
服务态度
价格合理性
购物环境
售后处理
其他
您是否感受到自己的消费者改进建议被实际采纳？
总是能感受到
经常能感受到
偶尔能感受到
从未感受到
您认为影响消费者改进建议绩效满意度的主要因素有哪些？
反馈渠道便捷性
处理时效性
解决方案质量
反馈结果透明度
后续跟进力度
您对华南地区商家在消费者改进建议方面的整体绩效表现评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与去年相比，您认为华南地区消费者改进建议的处理绩效有何变化？
您希望商家在收到消费者改进建议后，优先采取哪些行动？
及时回复确认
明确处理时限
定期反馈进展
公开采纳情况
提供奖励回馈
您对华南地区消费环境的整体信任度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升华南地区消费者改进建议绩效满意度有何具体建议？