全国消费者推荐意愿员工满意度调查问卷

感谢您参与本次全国消费者推荐意愿员工满意度调查,您的真实反馈将帮助我们深入理解员工体验与消费者推荐意愿之间的关联,从而优化服务与管理。
您在公司的岗位类别
一线服务人员
基层管理者
中层管理者
高层管理者
后勤支持人员
您在当前公司的工作年限
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前工作整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向朋友或家人推荐本公司作为雇主的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升您的员工满意度?
薪酬福利
职业发展机会
工作环境
团队氛围
管理透明度
工作生活平衡
您是否愿意主动向消费者推荐本公司的产品或服务?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
请对公司的内部沟通效率进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为员工满意度对消费者推荐意愿的影响程度如何?
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
不确定
您在日常工作中感受到哪些支持能增强您的推荐意愿?
及时的资源支持
清晰的流程指引
领导认可与鼓励
客户反馈分享
培训与技能提升
您认为哪些具体举措能显著提升员工满意度,进而增强消费者推荐意愿?
    ____________
在过去三个月中,您是否因工作压力产生过离职想法?
从未
偶尔
经常
一直有
您对公司提供的职业发展路径清晰度评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解公司目前的消费者推荐激励政策?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您认为哪些因素会降低您的消费者推荐意愿?
产品质量问题
服务流程繁琐
员工待遇不公
管理层不重视反馈
缺乏激励机制
您是否愿意参与公司组织的消费者推荐专项培训?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
请描述一次您主动向消费者推荐产品或服务的经历,以及当时的感受。
    ____________
您认为公司高层对员工满意度的重视程度如何?
非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视
您向同行推荐本公司作为优秀雇主的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在提升消费者推荐意愿方面增加哪些资源投入?
员工奖励基金
客户体验优化项目
内部宣传与表彰
数据反馈系统
外部合作机会
您是否愿意将消费者推荐意愿作为个人绩效指标之一?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
请对您所在团队的整体协作氛围评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升员工满意度与消费者推荐意愿的其他建议或想法。
    ____________

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