您是否购买/使用过我们的产品/服务
是，经常使用
是，偶尔使用
是，仅使用过1次
没有使用过
您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月可支配收入范围
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您购买/使用我们产品/服务的频率
每周至少1次
每月至少2次
每季度至少1次
每年至少1次
仅购买/使用过一次
您最常购买/使用我们的哪类产品/服务
基础款产品/服务
升级款产品/服务
高端定制款产品/服务
促销活动款产品/服务
其他
您向亲友推荐我们产品/服务的可能性有多大？（0分表示完全不会推荐，10分表示非常愿意推荐）
您向他人推荐我们品牌的可能性有多大？（0分表示完全不会推荐，10分表示非常愿意推荐）
您对我们产品/服务的整体质量满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品/服务的性能表现满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品/服务的价格合理性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品/服务的性价比满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下门店/线上平台的环境体验满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对导购/客服人员的服务态度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对导购/客服人员的专业能力满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对问题处理效率的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品/服务交付时效的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对售后保障服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们品牌整体口碑的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择我们产品/服务最主要的原因是（可多选）
产品质量好
价格合适
品牌口碑好
朋友推荐
购买/使用方便
活动优惠吸引人
其他
您认为我们产品/服务哪些方面最让您满意（可多选）
质量稳定
性能优异
价格合理
服务贴心
交付快捷
售后完善
品牌信誉好
其他
您认为我们产品/服务哪些方面需要改进（可多选）
产品质量稳定性
价格合理性
服务响应速度
售后保障能力
产品功能丰富度
购买/使用便捷性
促销活动力度
其他
未来一年您是否会继续选择我们的产品/服务
一定会继续选择
很大可能会选择
不确定
很大可能不会选择
一定不会选择
您是否会优先选择我们的产品/服务，而不是竞品
一定会优先选择
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一半概率选择
大概率不会优先选择
一定不会优先选择