您目前居住在西南地区（四川、重庆、云南、贵州、西藏）的哪个省份或直辖市？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您在进行日常购物时，更倾向于选择线上渠道还是线下渠道？
您最近一次线上购物（如电商平台、小程序等）的整体满意度如何？
您最近一次线下购物（如商场、超市、专卖店等）的整体满意度如何？
请您对线上购物的商品质量进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物的商品质量进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，线上购物相比线下购物，最大的优势是什么？
价格更优惠
商品种类丰富
购物便捷省时
退换货方便
其他
在您看来，线下购物相比线上购物，最大的优势是什么？
可实地体验商品
即时取货
服务更人性化
购物氛围好
其他
您选择线上购物时，最看重以下哪些因素？
商品评价
物流速度
售后服务
平台信誉
价格透明度
您在西南地区进行线上线下选择时，是否会因地域物流或门店覆盖而调整购物方式？
您向亲友推荐线上购物渠道的可能性有多大？（0-10分）
您向亲友推荐线下购物渠道的可能性有多大？（0-10分）
您认为西南地区消费者线上线下选择中，哪些方面最需要改进？
线上售后响应
线下服务态度
线上线下价格一致性
商品质量保障
物流覆盖范围
您是否遇到过线上购物与线下门店信息不一致的情况（如价格、库存）？
您是否希望商家提供更便捷的线上线下融合服务（如线上下单、线下取货）？
请您对线上线下融合服务（如线上下单线下取货）的体验进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为西南地区消费者线上线下选择中，最影响您满意度的一个关键因素是什么？