您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您平均每月进行购物的频率是？
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
少于每月一次
您选择线上购物的主要原因有哪些？
价格更优惠
商品种类丰富
方便快捷
配送服务好
退换货便利
其他
您选择线下购物的主要原因有哪些？
可以实地体验商品
即时获取商品
享受购物氛围
售后服务直接
支持本地商家
其他
您对线上购物整体体验的满意度评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物整体体验的满意度评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物在哪些方面需要改进？
商品质量保障
物流速度
客户服务
退换货流程
支付安全
其他
您认为线下购物在哪些方面需要改进？
价格透明度
商品多样性
购物环境
员工服务
排队等待时间
其他
您通常在哪些线上平台进行购物？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
美团/饿了么
其他
您通常在哪些线下场所进行购物？
大型超市
购物中心
品牌专卖店
社区便利店
批发市场
其他
请描述一次您印象深刻的线上线下选择购物体验，包括满意或不满意的方面。
您对线上线下结合购物模式（如线上下单线下取货）的接受程度如何？
您对西安市当前购物环境的整体满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月在购物上的平均支出大约是？
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-5000元
5000元以上
您对西安市消费者权益保护的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升西安市消费者线上线下选择福利满意度有何具体建议？