北京市投资人品牌忠诚度绩效满意度调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解北京市投资人对品牌忠诚度的真实看法,以及您对当前投资绩效的满意度。您的宝贵意见将用于优化投资服务,感谢您的参与!
您的投资年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要投资的领域是?
股票
基金
债券
房地产
私募股权
其他
您对当前投资组合的整体绩效满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对过去一年投资回报率的评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择投资产品时,您对品牌忠诚度的依赖程度是?
完全依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖
哪些因素会增强您对投资品牌的忠诚度?
稳定的历史绩效
透明的信息披露
专业的投顾服务
便捷的交易体验
品牌声誉
您是否愿意将当前使用的投资品牌推荐给其他投资人?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您向其他投资人推荐本品牌的意愿有多高?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当品牌绩效表现波动时,您对品牌忠诚度的变化是?
显著下降
略有下降
保持不变
略有上升
显著上升
您认为哪些绩效指标对满意度影响最大?
年化收益率
最大回撤控制
夏普比率
风险调整后收益
流动性
您认为当前投资品牌在绩效管理上有哪些不足?
    ____________
您平均多久评估一次投资绩效?
每天
每周
每月
每季度
每年
您对品牌客户服务的响应速度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对品牌投顾专业能力的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若另一品牌提供相似绩效但更低费率,您会?
立即更换
考虑更换
视情况而定
不太可能更换
绝不更换
您希望品牌在哪些方面提升以增强忠诚度?
定制化服务
绩效报告透明度
风险管理工具
投资者教育
奖励计划
您对品牌绩效沟通频率的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最近一次对投资绩效进行系统评估的日期是?
日期    ____________
您是否因绩效未达预期而考虑过更换品牌?
经常
偶尔
从未
请描述一次您因绩效或服务而对品牌忠诚度产生变化的经历
    ____________
您对品牌整体绩效满意度的综合评价是?
优秀
良好
合格
较差
很差
您对品牌忠诚度的自我评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您是否会继续使用当前品牌?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您对提升品牌忠诚度及绩效满意度还有哪些具体建议?
    ____________

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