您在上海进行投资活动的年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用的投资人服务渠道是？
线下营业部
移动App
官方网站
电话客服
专属客户经理
您对当前投资人服务体验的整体满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重投资人服务中的哪些福利项目？
专属顾问一对一
费率优惠
高端活动邀请
优先申购权
定制化报告
您平均每月使用投资人服务（含咨询、交易、活动）的频率是？
几乎不使用
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您向其他投资人推荐我们服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为投资人服务体验中最需改进的环节是？
开户流程
信息推送
投诉处理
App稳定性
线下网点环境
您对福利兑现流程的便捷性评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对专属客户经理的专业度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会影响投资人服务体验满意度？
服务态度
专业能力
响应速度
福利价值
系统稳定性