成都市投资人满意度评价竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于成都市投资人满意度评价的竞品调研,旨在深入了解投资人对各类投资平台及服务的真实体验与反馈。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务,提升整体投资人满意度评价水平。
您目前的投资经验年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用的投资平台类型是?
银行理财平台
互联网券商
第三方财富管理平台
私募/风投机构
其他
在选择投资平台时,您最看重哪些因素?
收益率
资金安全
平台口碑
操作便捷性
客服响应速度
费用透明度
您向其他投资人推荐当前主要使用平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主要投资平台的总体满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请您对平台的收益率表现进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台的资金安全保障措施进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台的客服响应及时性进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用投资平台过程中遇到过哪些问题?
系统卡顿或崩溃
信息展示不清晰
提现到账慢
客服难以联系
费用不透明
没有遇到过问题
与竞品平台相比,您认为当前平台在投资人满意度评价方面的优势是?
产品丰富度
用户体验
收益稳定性
品牌信任度
服务个性化
与竞品平台相比,您认为当前平台最需要改进的方面是?
收益率提升
功能优化
客户服务
风险提示
社区互动
您对当前投资平台的整体满意度评价有何具体建议?
    ____________
您平均多久进行一次投资操作?
每天
每周
每月
每季度
不定期
您最关注的投资领域是?
股票
基金
债券
房地产
另类投资
您通常通过哪些渠道了解投资平台信息?
社交媒体
财经新闻
朋友推荐
平台广告
专业论坛
您是否愿意为更优质的投资服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
您对平台提供的信息披露透明度评价如何?
非常透明
透明
一般
不透明
非常不透明
请您对平台的操作便捷性进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台的投资产品丰富度进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前平台在哪些方面最影响您的投资人满意度评价?
    ____________
您是否曾因平台服务问题而考虑更换平台?
是,已更换
是,正在考虑
否,但有过犹豫
否,从未考虑
您对平台的风险管理能力评价如何?
非常强
强
一般
弱
非常弱
您希望平台未来增加哪些功能?
智能投顾
实时行情推送
投资社区
个性化报告
更多教育内容
您最近一次进行投资操作的时间是?
日期    ____________
您对平台的整体满意度评价是否会受市场波动影响?
会,影响很大
会,有一定影响
不会,保持稳定
不确定
请分享一次您对投资平台服务最满意或最不满意的经历,以帮助我们提升投资人满意度评价。
    ____________

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