华东地区投资人满意度评价服务质量调查问卷

尊敬的投资者,您好!本问卷旨在深入了解您对我们在华东地区服务质量的真实感受,特开展此次投资人满意度评价调查。您的宝贵意见将直接用于优化我们的服务流程,感谢您的参与!
您目前所在的华东地区城市是?
上海
江苏(南京/苏州等)
浙江(杭州/宁波等)
安徽(合肥等)
福建(厦门等)
其他
您作为投资人的主要投资领域是?
股权投资
证券基金
房地产
创业投资
其他
您与我们的合作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对我们在华东地区服务响应速度的满意度评价如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们服务团队专业能力的满意度评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们投资建议准确性的满意度评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们风险控制措施有效性的满意度评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们定期沟通频率的满意度评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们问题解决效率的满意度评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在华东地区服务质量中最需改进的方面是?
沟通及时性
报告详细度
个性化服务
技术平台体验
人员稳定性
您是否愿意将我们的服务推荐给其他投资人?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您向同行推荐我们服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象最深刻的服务体验(正面或负面),以助于我们改进服务质量。
    ____________
您最看重服务质量中的哪个要素?
专业度
响应速度
诚信度
创新性
您对我们华东地区服务团队主动性的满意度评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们服务流程透明度的满意度评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取我们的服务信息?
电话
邮件
线下会议
移动应用
官网
您认为我们的服务价格与质量匹配度如何?
非常匹配
匹配
一般
不匹配
您对提升华东地区投资人满意度评价有何具体建议?
    ____________
请选择您最近一次接受服务的日期
日期    ____________
您对我们服务后跟进工作的满意度评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内继续使用我们服务的可能性是?
非常高
较高
一般
较低
您希望我们增加哪些服务内容以提升满意度?
市场分析报告
专属顾问
投资培训
风险预警
其他
您认为我们与其他服务商相比,最大的优势或劣势是什么?
    ____________
您对我们整体服务质量的综合满意度评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您愿意,请留下您的签名以确认参与本次满意度评价调查(可选)
请在此处签名

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