您通过哪些渠道获取投资服务信息？
线下营业部
官方APP
电话客服
第三方平台
客户经理
请对华南地区投资服务渠道的整体便捷性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的投资业务办理方式是？
线上自助办理
线下柜台办理
客户经理协助
电话委托
在投资服务过程中，您认为哪些环节最影响便捷性评价？
资料审核速度
系统操作复杂度
人工响应时间
业务办理流程
信息更新及时性
您平均每次办理投资业务需要等待多长时间？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您对华南地区投资服务人员专业度的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望哪些方面进一步提升投资人便捷性？
简化文件签署流程
增加智能客服功能
优化移动端界面
提供一站式服务
延长服务时间
您向其他投资人推荐华南地区投资服务的可能性有多大？（0-10分）
您更倾向于通过哪种方式获取投资便捷性服务支持？
在线实时聊天
电话热线
邮件支持
线下专属顾问
自助帮助中心
您对华南地区投资服务整体便捷性的综合评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为华南地区投资服务在数字化便捷性方面相比其他地区如何？
您对提升华南地区投资人便捷性评价服务质量的具体建议