华东地区投资人汽车购买意愿与客户满意度调查问卷

尊敬的投资者,您好!感谢您参与本次华东地区投资人汽车购买意愿专项调研,本问卷旨在深入了解您的购车偏好与满意度评价,所有数据仅用于研究分析。
您目前常驻的华东地区城市是?
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
其他
您的投资领域主要涉及?
科技/互联网
制造业
房地产
金融/证券
医疗健康
其他
您个人或家庭目前拥有的车辆数量?
0辆
1辆
2辆
3辆及以上
您最近一次购车的时间是?
1年内
1-3年
3-5年
5年以上
影响您汽车购买意愿的主要因素有哪些?
品牌口碑
性能配置
智能化水平
售后服务
保值率
环保节能
您更倾向于购买哪种动力类型的汽车?
传统燃油车
纯电动车
混合动力车
插电式混合动力车
您的购车预算范围是?
20万以下
20-40万
40-60万
60-100万
100万以上
您购车时最看重的客户满意度评价维度是?
销售服务体验
车辆交付效率
售后维修质量
客服响应速度
增值服务
您向朋友推荐您当前所购汽车品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解汽车信息?
汽车论坛
短视频平台
4S店实地体验
朋友推荐
专业测评媒体
您对当前座驾的整体客户满意度如何评价?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对您购车过程中的销售服务体验打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高品质的售后服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您认为汽车品牌在哪些方面最需要提升客户满意度?
透明化定价
快速响应机制
个性化服务
延长质保期
智能互联体验
您未来2年内是否有新增或置换汽车的购买意愿?
是
否
不确定
您对提升汽车购买体验或客户满意度有哪些具体建议?
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