您的年龄段
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的投资经验年限
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在做出股票购买决策时,您最看重以下哪个因素?
公司基本面
市场趋势
朋友或专家推荐
自身经验判断
媒体信息
请对以下购买决策因素的重要性进行评分(1-5分,5分为最重要):公司财务状况、行业前景、技术指标、政策环境
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取购买决策相关信息的主要渠道有哪些?
券商APP
财经网站
社交媒体
电视新闻
投资顾问
线下交流
请对券商服务质量的以下方面进行评分(1-5分):交易系统稳定性、客服响应速度、研究报告质量、投资建议专业性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策过程中,您是否曾因服务质量问题而改变投资计划?
您认为哪些服务质量因素最影响您的购买决策?
信息及时性
交易执行速度
费用透明度
个性化服务
风险提示充分性
您向其他股民推荐当前使用券商服务的可能性有多大?(0-10分)
请描述一次因服务质量影响您购买决策的具体经历(如有)
您希望券商在哪些方面提升服务质量以辅助您的购买决策?
提供更精准的市场分析
增加投资教育内容
优化APP用户体验
加强风险预警机制
增加人工咨询服务
请对以下服务环节的满意度进行评分(1-5分):开户流程、资金存取、交易操作、售后跟进
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为华东地区券商服务在支持股民购买决策方面有哪些独特优势或不足?
您对提升券商服务质量以优化购买决策因素有何其他建议?