您的年龄段是?
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
您的股龄(投资年限)是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要通过哪种渠道进行股票交易?
券商手机APP
券商电脑软件
营业部现场
第三方平台
您最看重券商服务体验中的哪个环节?
交易系统稳定性
客户经理专业度
资讯推送及时性
问题处理效率
佣金费率
请您为所在券商的交易软件流畅度打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用券商服务时,遇到过哪些影响股民服务体验的问题?
系统卡顿或宕机
资讯信息不准确
客服响应慢
投诉处理周期长
缺乏个性化建议
其他
您向其他股民朋友推荐当前券商服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为重庆本地券商在服务体验方面,最需要改进的是哪一点?
提升交易速度
增加线下活动
优化APP界面
降低费率
加强投顾服务
您对券商处理投诉或建议的满意度评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望券商在哪些方面提升您的服务体验?
提供更多研报
增加实时行情工具
优化智能选股功能
完善客户分级服务
提供专属理财顾问