您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的证券投资经验有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周进行股票交易的频率是?
几乎不交易
1-3次
4-7次
8-15次
15次以上
您主要使用哪些渠道进行股票交易?
券商APP
第三方交易软件(如同花顺、东方财富)
电脑客户端
电话委托
营业部现场
您对当前使用的交易软件整体满意度评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在交易过程中,您最看重以下哪个方面?
交易速度与稳定性
界面操作便捷性
信息数据丰富度
客户服务响应速度
费率水平
您向其他股民推荐当前主要使用的交易平台的可能性有多大?(0-10分)
您在使用交易软件时,遇到过哪些问题?
系统卡顿或闪退
行情数据延迟
下单失败或报错
账户信息显示异常
无遇到明显问题
您对交易软件的行情数据更新速度满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望交易软件未来增加哪些功能?
智能选股工具
实时资讯推送
模拟交易练习
社区交流互动
个性化报表分析
您认为当前股民满意度评价中最需要改进的环节是什么?请简要描述。
您对交易软件的客户服务响应速度满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取股票投资信息的主要来源是?
券商研究报告
财经新闻APP
社交媒体大V
朋友或同事推荐
公司公告与财报
您对券商APP的界面设计风格偏好是?
简洁清爽
数据密集专业
色彩丰富活泼
无所谓,功能优先
您对券商整体服务(包括交易、咨询、售后)的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响股民满意度评价的关键因素有哪些?
交易稳定性
手续费高低
信息准确性
客服态度
产品功能丰富度
您未来一年内是否会考虑更换主要使用的券商或交易平台?
会,已计划更换
可能会,视体验而定
不会,当前满意
没想过
请分享一次您印象深刻的交易体验(正面或负面),以便我们改进服务。