您的年龄段是?
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
您的证券投资经验年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用的证券交易渠道是?
券商手机APP
电脑交易软件
电话委托
营业部柜台
您对当前交易软件的操作便捷性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望券商在哪些方面提升服务以增强您的使用意愿?
降低交易佣金
提供个性化投资建议
优化软件功能
增加投教内容
提升客服响应速度
您向其他股民推荐当前券商的可能性有多大?(0-10分)
您在使用交易软件时,最常遇到哪些问题?
系统卡顿或崩溃
行情数据延迟
操作流程复杂
功能难以找到
无问题
您对券商提供的投资资讯内容质量满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为券商在提升股民使用意愿方面,最需要改进的环节是什么?
您希望获得哪些类型的投资辅助工具?
技术分析指标
基本面数据筛选
风险预警提醒
模拟交易功能
投资组合分析
您对券商整体服务体验的满意度评分是?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述您理想中的券商服务应具备哪些特点,以提升您的使用意愿?
您认为哪些因素会显著降低您的股民使用意愿?
系统频繁故障
客服响应迟缓
资讯质量低下
隐私安全担忧
佣金过高
您对券商交易执行速度的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★