您的股龄(投资年限)是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要使用的证券交易平台是?
传统券商APP
互联网券商APP
银行证券服务
第三方交易软件
您向亲友推荐当前券商的意愿有多大?(0-10分,0分极不推荐,10分极力推荐)
影响您对券商信任度的关键因素有哪些?
交易系统稳定性
信息透明度
佣金费率合理性
客户服务质量
投资建议专业性
资金安全保障
过去一年中,您是否遇到过券商系统故障或交易延迟问题?
请您对当前券商的资金安全保障能力进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望券商在哪些方面提升以增强股民信任度?
提高信息透明度
降低交易费用
优化交易系统
加强投资者教育
提供个性化服务
完善风险提示
您认为当前券商服务中最影响股民信任度的具体问题是什么?
您对券商客户服务整体体验的满意度评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升长沙市股民信任度及券商口碑有什么具体建议?