长沙市股民线上线下选择福利满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于长沙市股民线上线下选择福利满意度的专项调研,您的真实反馈将帮助我们优化服务,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的股龄(投资股票的年数)是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要使用哪种渠道进行股票交易?
线上(手机APP或电脑软件)
线下(营业部柜台或电话委托)
线上线下结合使用
您平均每周进行股票交易的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少交易
您对线上交易平台(如券商APP)的整体操作流畅度满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下营业部(如柜台服务、现场咨询)的整体服务体验满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择线上或线下交易渠道时,您最看重的福利因素有哪些?
佣金费率优惠
投资顾问一对一服务
专属理财讲座或沙龙
积分兑换礼品
免费行情工具或资讯
线下营业部环境与设施
您是否曾因券商提供的线上线下差异化福利而调整过交易渠道?
是,经常调整
是,偶尔调整
没有调整过
不确定
您认为当前券商在线上渠道(如APP)提供的福利活动(如红包、抽奖)对您的吸引力如何?
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
吸引力较低
没有吸引力
您认为当前券商在线下渠道(如营业部)提供的福利(如茶歇、节日礼品)对您的吸引力如何?
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
吸引力较低
没有吸引力
您更希望通过哪些线上方式获取券商福利信息?
APP推送通知
微信公众号/小程序
短信提醒
邮件通知
社群(如微信群)
其他
您是否愿意为了获取更高价值的福利(如降低佣金)而增加线上交易频率?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您是否愿意为了获取专属线下服务(如高端客户沙龙)而增加线下营业部拜访次数?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您向其他股民朋友推荐当前券商线上线下综合福利的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望券商在线上线下福利方面增加哪些创新举措?
线上模拟盘大赛奖励
线下投教基地体验活动
线上线下通用的积分体系
节假日专属福利礼包
个性化福利定制
其他
您认为长沙市本地券商营业部在线上线下选择福利方面,与外地券商相比表现如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您对长沙市股民线上线下选择福利的满意度提升,有哪些具体建议或期望?
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