苏州市股民数字化转型认知客户满意度调查问卷

尊敬的投资者,您好!感谢您参与本次关于股民数字化转型认知的客户满意度调查。本问卷旨在了解您在数字化投资服务中的真实体验与期望,您的宝贵意见将直接助力我们优化服务品质。
您的年龄段是?
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
您的股龄(投资年限)是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周进行股票交易的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
更少
您目前使用过哪些数字化投资工具或平台?(多选)
券商APP
第三方财经资讯软件
智能投顾服务
量化交易软件
社交投资社区
其他
您对当前使用的券商APP或交易软件的界面易用性评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您为当前使用的数字化交易平台的系统稳定性打分(1-5分,5分为最稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解并关注过“数字化转型”对个人投资方式的影响?
非常了解,并已深度应用
了解一些,正在尝试
听说过,但不太清楚
完全不了解
在您的股民数字化转型认知中,哪些功能对您最有价值?(多选)
实时行情推送
智能选股与策略推荐
一键打新与条件单
AI智能客服
大数据风险提示
个性化资讯订阅
您向其他股民推荐使用当前数字化投资工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在使用数字化服务时,最常遇到哪类问题?
系统卡顿或闪退
操作流程复杂
信息过载难以筛选
数据更新延迟
安全隐私担忧
您对数字化服务在投资决策辅助方面的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参加券商提供的数字化转型相关培训或讲座?
非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为当前数字化服务在哪些方面最需要改进?(多选)
提升系统响应速度
简化操作界面
增强数据可视化
增加个性化服务
加强安全防护
提供更多学习资源
结合您的股民数字化转型认知,您对提升客户满意度有哪些具体建议?
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