您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的投资经验有多久？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要投资哪些基金类型？
货币基金
债券基金
股票基金
混合基金
指数基金
QDII基金
您最常使用的基金购买渠道是？
银行APP
券商APP
第三方平台（如天天基金、支付宝）
基金公司官网
线下网点
您在选择基金品牌时，最看重以下哪个因素？
历史业绩
品牌知名度
基金经理能力
费率水平
客户服务
产品丰富度
您向朋友或同事推荐您当前最信赖的基金品牌的可能性有多大？（0-10分）
您认为哪些因素会增强您对基金品牌的忠诚度？
持续稳定的收益
及时透明的信息披露
优质的客户服务
低费率优惠
丰富的投教内容
品牌口碑良好
在过去一年中，您是否因品牌口碑而更换过主要使用的基金品牌？
您认为上海市的基金品牌在口碑建设方面，最需要改进的一点是什么？
您通常通过哪些渠道了解基金品牌的口碑信息？
社交媒体（如微信、微博）
财经论坛（如雪球、股吧）
亲友推荐
专业评级机构报告
基金公司官网或APP
新闻报道
当您对基金品牌的服务不满意时，您会怎么做？
直接更换品牌
向客服投诉
在社交平台表达不满
默默忍受，但减少投资
向监管机构反映
请您对当前主要使用的基金品牌的客户服务响应速度进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基金品牌的品牌忠诚度对您的投资决策影响有多大？
您希望基金品牌在哪些方面提升以增强您的忠诚度？
个性化投资建议
更低的申购赎回费率
更丰富的产品线
定期的投资者教育
更便捷的交易体验
专属客户经理服务
请描述一次让您对基金品牌产生强烈忠诚或失望的具体经历。
您平均每月查看基金账户的频率是？
每天
每周几次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
您认为基金品牌的长期口碑与短期业绩相比，哪个更重要？
长期口碑更重要
短期业绩更重要
两者同等重要
视情况而定
您认为上海市基金品牌在口碑传播中，哪些行为最能提升品牌忠诚度？
主动披露风险信息
及时回应市场波动
开展投资者互动活动
提供个性化服务
建立透明的评价机制
其他（请注明）