华东地区基民产品功能需求用户体验调查问卷

您好!感谢您参与本次关于华东地区基民产品功能需求的用户体验调查。您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品,提升服务品质,让投资体验更顺畅。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的投资经验有多久?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要购买基金产品的渠道是?
银行APP
第三方平台(如支付宝、天天基金)
券商APP
基金公司官网
线下网点
在使用基金产品时,您最关注哪些功能需求?
实时净值更新
智能定投工具
风险测评与提示
一键转换基金
收益分析报告
社区交流互动
您对当前基金产品功能需求的满足程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为基金产品的操作便捷性打分(1-5分,5分为最便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望基金产品增加哪些个性化功能需求?
自定义首页布局
智能选基推荐
盈亏提醒服务
定投计划优化
投资知识推送
您是否使用过基金产品的智能投顾功能?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您认为当前基金产品在功能需求方面最大的不足是什么?
    ____________
您对基金产品中的风险评估问卷有何看法?
非常合理
基本合理
不够准确
完全不合理
在基金交易过程中,您遇到过哪些影响用户体验的问题?
系统卡顿
信息展示不清晰
交易流程复杂
客服响应慢
无问题
您向朋友推荐该基金产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种基金产品功能需求更新频率?
每周更新
每月更新
每季度更新
不定期更新
您认为基金产品哪些数据展示最能满足您的功能需求?
历史收益曲线
持仓明细
费用明细
行业对比数据
实时估值
您是否愿意为高级功能需求付费?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
请描述一次您最满意的基金产品使用体验,并说明原因。
    ____________
您对基金产品的客户服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
您希望基金产品在用户体验方面优先改进哪些方面?
界面设计
加载速度
交易安全性
信息推送精准度
帮助文档完善
您平均每周使用基金产品的频率是?
每天多次
每天一次
每周2-3次
每周一次
更少
请为基金产品的信息透明度打分(1-5分,5分为最透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过基金产品功能需求无法满足的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您对基金产品功能需求还有哪些其他建议?
    ____________
您是否使用过基金产品的定投功能?
使用中
曾使用但已停止
从未使用
您认为基金产品在投资教育方面应提供哪些内容?
基础投资知识
市场分析报告
风险教育视频
专家直播讲座
案例分析
您对基金产品目前的整体用户体验评价是?
优秀
良好
一般
较差
非常差
您认为基金产品功能需求中最需要紧急改进的功能是什么?
    ____________

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