尊敬的投资者，您好！本问卷旨在深入了解天津市基民的需求痛点与投资体验，您的真实反馈将帮助我们优化服务，提升绩效满意度。感谢您的参与！
您的年龄段是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
在基金投资过程中，您最常遇到的需求痛点有哪些？
信息不透明
收益不稳定
手续费过高
赎回周期长
缺乏专业指导
请对基金公司的信息披露及时性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响绩效满意度的首要因素是？
收益率高低
风险控制能力
客户服务态度
产品创新性
您希望基金公司在哪些方面改进以缓解您的需求痛点？
增加实时净值更新
降低管理费率
缩短赎回时间
提供定制化建议
您向亲友推荐当前基金产品的可能性有多大？（0-10分）
您获取基金信息的主要渠道有哪些？
基金公司官网
第三方理财平台
社交媒体
银行客户经理
朋友推荐
您对基金客服响应速度的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基金公司在提升绩效满意度方面最应优先解决哪个需求痛点？
在投资决策时，您最依赖哪类信息？
历史业绩数据
市场分析报告
基金经理访谈
技术指标
您认为以下哪些因素会显著降低您的绩效满意度？
市场波动大
基金风格漂移
分红不达预期
客服沟通不畅