华北地区基民依赖程度与客户满意度调查问卷

您好!本问卷旨在了解华北地区基民对基金服务的依赖程度及满意度,您的真实反馈将帮助我们优化服务体验。感谢您的参与!
您目前的投资经验年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每月进行基金交易的频率是?
几乎不交易
1-3次
4-6次
7次及以上
您主要投资哪些类型的基金?
股票型基金
债券型基金
混合型基金
货币市场基金
指数基金
QDII基金
您选择基金产品时,最看重的因素是?
历史业绩
基金经理能力
费率水平
品牌信誉
风险等级
您向亲友推荐当前主要使用的基金平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对基金平台的客服响应速度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您通常通过哪些渠道获取基金信息?
基金公司官网
第三方代销平台
银行客户经理
财经媒体
社交媒体
朋友推荐
当市场波动较大时,您对投资决策的依赖程度如何?
完全依赖平台建议
较多依赖平台建议
部分依赖平台建议
较少依赖平台建议
完全自主决策
请对您当前使用的基金平台的交易系统稳定性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过平台的智能投顾或自动定投功能?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有该功能
您对基金平台的信息披露透明度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为基金平台在哪些方面需要改进?
用户界面友好度
投资教育内容
产品丰富度
费率优惠
风险提示清晰度
个性化服务
您对基金平台的整体客户满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否愿意为获得更专业的投资建议而支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
您对提升基民依赖程度及客户满意度有哪些具体建议?
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