南京市基民使用障碍培训需求调研问卷

您好!本问卷聚焦南京市基民使用障碍相关议题,旨在了解您在金融操作中的实际困难与培训需求,您的回答将直接影响后续培训课程的设计,感谢您的参与!
您的年龄段
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业状态
在职
退休
自由职业
学生
其他
您使用银行或证券类App的频率
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用
您是否听说过“基民使用障碍”这一概念
非常了解
听说过但不清楚
完全没听过
您在使用基金或理财类产品时,遇到过哪些基民使用障碍(可多选)
操作流程复杂
专业术语看不懂
界面信息过载
风险提示不清晰
交易确认延迟
其他
您认为基民使用障碍对您的投资决策影响程度如何
影响很大
有一定影响
影响较小
无影响
您是否因使用障碍而放弃过购买或管理基金产品
经常
偶尔
从未
您最希望获得哪些方面的培训以克服基民使用障碍(可多选)
基础操作指导
术语解读
风险识别技巧
投资策略入门
手机App实操演练
线下讲座
您偏好的培训形式
线上视频课程
线下面对面教学
图文教程
一对一辅导
社群答疑
您能接受的单次培训时长
30分钟以内
30-60分钟
1-2小时
2小时以上
您希望培训在哪个时间段进行
工作日白天
工作日晚间
周末上午
周末下午
时间灵活
您是否愿意为克服基民使用障碍参加付费培训
愿意,且可接受较高费用
愿意,但费用需合理
只接受免费培训
不确定
请为您目前使用金融类App的熟练程度打分(1-5分,5分最熟练)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中遇到基民使用障碍时,通常如何解决(可多选)
自行摸索
咨询客服
询问亲友
上网搜索
放弃操作
您认为当前金融机构对基民使用障碍的重视程度如何
非常重视
比较重视
一般
不重视
不清楚
请描述一次您因基民使用障碍而遇到的具体困难场景
    ____________
您是否愿意在培训后接受回访以评估效果
愿意
不愿意
视情况而定
如果您愿意参加培训,请选择您方便的日期
日期    ____________
如果您希望参加线下培训,请填写您所在的区域
省份
城市
区/县
详细地址
您对南京市基民使用障碍培训的其他建议或期望
    ____________

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