深圳市基民购物渠道偏好与口碑调研问卷

您好!感谢您参与本次关于深圳市基民购物渠道偏好的口碑调研。本问卷旨在了解您在基金投资中的渠道选择习惯与真实体验,您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察基民购物渠道偏好趋势,为行业提供参考。问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的投资经验有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用哪类渠道进行基金购买?
银行APP
券商APP
第三方互联网平台(如天天基金、蚂蚁财富)
基金公司官方APP
线下银行网点
您选择该渠道的最主要原因是?
操作便捷
费率优惠
产品丰富
口碑好
信任度高
您同时使用过以下哪些购物渠道?(多选)
银行APP
券商APP
第三方互联网平台
基金公司APP
线下网点
请为您最常用渠道的整体使用体验打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过其他基民对该渠道的口碑评价?
经常关注
偶尔关注
从不关注
您通常通过哪些途径了解渠道口碑?
社交媒体(如小红书、微博)
投资论坛(如雪球)
朋友推荐
应用商店评论
专业评测网站
在口碑传播中,您最看重哪方面信息?
交易稳定性
客服响应速度
费率透明度
产品筛选工具
社区互动氛围
您是否会因为负面口碑而更换基金购买渠道?
会,立即更换
会,但先观望一段时间
不会,更相信自己的判断
您每月在基金上的投资频率大约是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
您单笔投资金额通常在什么范围?
1000元以下
1000-5000元
5000-2万元
2万元以上
您最看重渠道的哪些功能?
智能定投
实时估值
持仓分析
一键转换
资讯推送
您向其他基民推荐当前主要渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与渠道的付费增值服务?
愿意
视价格而定
不愿意
您认为当前渠道在哪些方面最需要改进?
    ____________
您是否曾因渠道活动(如红包、积分)而改变购物渠道偏好?
经常
偶尔
从未
您对渠道内推荐的基金产品信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
您希望渠道增加哪些口碑参考功能?
用户真实评价展示
历史业绩对比
风险提示弹窗
专家解读
社区问答
您是否关注渠道的数据安全与隐私保护?
非常关注
一般关注
不关注
您最近一次通过该渠道购买基金的日期是?
日期    ____________
请描述一次您通过该渠道购买基金时最满意的体验细节
    ____________
您是否愿意将当前渠道推荐给家人或朋友?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您认为哪些因素最能提升基民购物渠道偏好?
更低费率
更智能的推荐
更快的交易速度
更贴心的客服
更透明的信息披露
您是否曾因渠道操作复杂而放弃购买?
经常
偶尔
从未
您对改善基民购物渠道体验的其他建议
    ____________

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