全国基民购物渠道偏好与员工满意度调查问卷

感谢您参与本次调研,我们聚焦全国基民的购物渠道偏好,同时关注员工满意度,您的真实反馈将助力我们优化服务与工作环境。
您目前的身份是
基民(基金投资者)
基金从业员工
其他金融从业者
普通消费者
您购买基金的主要渠道是
银行APP或网点
第三方平台(如支付宝、天天基金)
基金公司官网
券商平台
线下理财经理
在选择购物渠道时,您最看重以下哪个因素
操作便捷性
费率优惠
产品丰富度
信息安全保障
客户服务响应
您通常通过哪些渠道获取基金产品信息
社交媒体
财经新闻APP
基金论坛
银行客户经理推荐
朋友或家人推荐
请对您最常用的基金购物渠道的界面友好度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月进行基金交易的频率
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您认为当前购物渠道最需要改进的方面
加载速度
交易流程简化
个性化推荐
客服响应速度
隐私保护
作为基民,您是否愿意尝试新兴的社交电商渠道购买基金
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您向其他基民推荐当前主要购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前基金购物渠道的整体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您所在或了解的基金公司员工的工作年限
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您所在团队的工作氛围满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响员工满意度的主要因素
薪酬福利
职业发展机会
工作压力
管理风格
团队协作
您对当前工作环境的整体评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
在基民购物渠道优化方面,您有哪些具体建议?
    ____________
您对提升员工满意度有何建议?
    ____________
请选择您最近一次通过主要渠道购买基金的日期
日期    ____________
您是否愿意参与后续关于基民购物渠道偏好的深度访谈
愿意
不愿意
如有补充材料(如购物渠道截图或员工满意度报告),可在此上传
【选择文件】(5MB以内)

19题 | 被引用218次

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