南京市个体工商户购买决策因素口碑调研问卷

您好!我们正在进行一项关于南京市个体工商户购买决策因素的口碑调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解经营者在采购与投资时的关键考量。问卷大约占用您3-5分钟,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您在南京市经营个体工商户的行业类别是?
餐饮服务
零售批发
生活服务(美容美发、维修等)
文化娱乐
其他
您的个体工商户经营年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
在您最近的采购或服务购买中,最影响您决策的因素是?
价格
口碑评价
产品质量
售后服务
品牌知名度
您通常通过哪些渠道获取供应商或服务商的口碑信息?
同行推荐
线上平台评价(如美团、大众点评)
社交媒体(微信、抖音等)
实地考察
行业协会或展会
对于口碑信息,您更信任以下哪种来源?
熟识同行的推荐
陌生用户的在线评价
专业评测机构的报告
官方认证或资质
在购买决策过程中,您对口碑因素的重视程度如何?(1-5分,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当口碑评价与价格优势冲突时,您通常会优先选择?
口碑更好的选项
价格更低的选项
视具体情况而定
您认为哪些口碑细节对您的购买决策最具说服力?
真实的使用案例
具体的服务态度描述
售后响应速度的反馈
长期合作者的评价
图片或视频证据
您是否有过因负面口碑而放弃购买的经历?
经常有
偶尔有
几乎没有
从未有过
在您看来,南京市个体工商户购买决策中,口碑因素相比其他因素(如价格、质量)的权重如何?
远高于其他因素
略高于其他因素
与其他因素持平
略低于其他因素
远低于其他因素
您认为哪些渠道的口碑信息最容易影响您的最终购买决策?
线上平台评分
朋友圈或社群讨论
供应商官网案例
线下实体店体验
第三方评测文章
您是否愿意为口碑更好的产品或服务支付更高的价格?
愿意,且比例可超过10%
愿意,但比例在5%-10%之间
愿意,但比例低于5%
不愿意
请分享一个您印象深刻的因口碑而改变购买决策的具体案例(例如,某次采购中因同行推荐而选择了新供应商)。
    ____________
您通常多久进行一次较大金额的采购或服务购买决策?
每月一次或更频繁
每季度一次
每半年一次
每年一次或更少
您认为哪些因素会削弱口碑信息的可信度?
疑似刷单或虚假评价
评价内容过于笼统
来源不明确
与自身需求差异过大
时间过于久远
在您的经营中,口碑因素对日常小额采购(如办公耗材)的影响程度如何?
影响很大
有一定影响
影响较小
基本无影响
您是否会在购买前主动搜索目标产品或服务的口碑评价?
总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不
您对南京市本地供应商的整体口碑满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些口碑传播方式对您的购买决策影响最直接?
面对面交流
微信语音或文字
短视频平台
论坛或贴吧
电话沟通
在您看来,口碑因素在南京市个体工商户购买决策中的重要性是否在逐年提升?
明显提升
略有提升
保持不变
略有下降
明显下降
您认为在口碑信息获取过程中,最需要改进的方面是什么?(例如,更真实、更及时、更全面等)
    ____________
您是否愿意参与口碑信息的分享或传播?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您希望口碑信息以何种形式呈现更便于决策参考?
量化评分
文字评价
图文结合
视频展示
数据对比
综合来看,您认为口碑因素在您的购买决策中占多大比重?
80%以上
60%-80%
40%-60%
20%-40%
20%以下
您对提升口碑信息在购买决策中应用效率的其他建议?
    ____________

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